Algemene Voorwaarden – Elius
- Toepassingsgebied van deze algemene voorwaarden
1.1. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing wanneer een partij beroep doet op de diensten van Elius. Hetzij particulier of KMO’S. - Aanbod – Aanvaarding
2.1. De offertes en prijsopgaven van Elius zijn één maand geldig, tenzij anders vermeld.
2.2. De bestelling is pas definitief na ondertekening van de overeenkomst door de klant en betaling van een voorschot van 30% van de totale prijs exclusief BTW.
2.3. Eventuele voorafgaande studie- en onderzoekskosten zijn voor rekening van de klant, ongeacht of er een overeenkomst wordt gesloten.
2.4. Alle prijzen van Elius zijn exclusief BTW en kunnen forfaitair of op uurbasis worden berekend.
2.5. Voor werken op uurbasis worden materialen en werkuren vanaf vertrek tot terugkomst op het atelier berekend, vermeerderd met transport- en verplaatsingskosten.
2.6. Eventuele specifieke eisen van de klant dienen vooraf te worden doorgegeven, anders kunnen prijsaanpassingen plaatsvinden.
2.7. Prijswijzigingen van materialen, lonen, sociale lasten of belastingen kunnen worden aangepast volgens een overeengekomen prijsherzieningsclausule. - Ingeplande werkzaamheden
3.1. De aanvangsdatum van de werken wordt in onderling overleg vastgesteld, maar kan door Elius worden uitgesteld bij uitzonderlijke omstandigheden of overmacht.
3.2. Vooraf ingeplande werkzaamheden kunnen tot twee weken voor de werken van start gaan, gewijzigd worden door de klant. Nadien kunnen wijzigingen niet meer gebeuren.
3.3 Indien de klant binnen een termijn van twee weken voor de werken de planning wenst te wijzigen, dient zij Elius schriftelijk te verwittigen per e-mail naar planning@elius.be en in te staan voor de kosten voor het ingeplande personeel van 1 werkweek.
3.4. De klant is verplicht om de uitvoering van de werken te vergemakkelijken door de werkplaats vrij van obstakels te houden en toegang tot de werf te verlenen. Alle vertragingen die Elius oploopt zijn ten kosten van de klant, en zullen apart verrekend worden.
3.5. Indien andere aannemers tegelijk werken uitvoeren, mag de voortgang van Elius niet worden verstoord. Eventuele wachttijden zullen in rekening worden gebracht.
3.6. Alle kosten die voortvloeien uit vertragingen buiten de controle van Elius, zoals het niet tijdig afronden van voorbereidingswerken, worden als toeslagen aangerekend. - Betaling
4.1. Een voorschot van 30% van de totale prijs exclusief BTW dient te worden betaald bij de ondertekening van de overeenkomst.
4.2. Alle facturen dienen betaald te zijn voor de effectieve oplevering van de werken.
4.3. Facturen zijn contant en zonder disconto te betalen op de professionele rekening van Dream Big Media BV.
4.4. Bij niet-betaling op de vervaldag is de klant automatisch een nalatigheidsrente van 12% per jaar, of 1% per maand verschuldigd.
4.5. In geval van niet-betaling is de klant zonder ingebrekestelling een administratieve kost van 125€ verschuldigd.
4.6. Indien de klant niet betaalt, vervallen automatisch alle betalingsvoorwaarden en worden alle openstaande bedragen onmiddellijk opeisbaar.
4.7. Elius behoudt zich het recht om de levering en/of uitvoering van werken op te schorten indien facturen niet tijdig zijn voldaan. De klant kan geen schadevergoeding eisen voor vertragingen die hieruit voortvloeien.
4.8. Indien de facturen na 8 dagen van opschorting onbetaald blijven, kan Elius de overeenkomst eenzijdig ontbinden. - Overdracht van eigendom en risico’s
5.1. De eigendom van de materialen gaat pas over op de klant na volledige betaling van het factuurbedrag.
5.2. Demontage- en restmaterialen blijven eigendom van Elius, tenzij anders overeengekomen.
5.3. Vanaf levering op de werf draagt de klant het risico op schade, verlies of diefstal van materialen. - Opzegging van de overeenkomst
6.1. Bij eenzijdige opzegging door de klant is een schadevergoeding van 20% van de totale prijs exclusief BTW verschuldigd.
6.2. Elius kan de overeenkomst beëindigen indien de klant wijzigingen vraagt die meer dan 25% van de initiële prijs vertegenwoordigen.
6.3. Elius behoudt zich het recht voor de overeenkomst te beëindigen bij overlijden of insolvabiliteit van de klant. - Conformiteit en veiligheid
7.1. Alle installaties van Elius voldoen aan de geldende AREI-voorschriften. De kosten voor de controle vallen ten laste van de klant.
7.2. Indien veiligheidsverplichtingen niet worden nageleefd, kan Elius de werken opschorten totdat aan de vereisten is voldaan. - Klachten en garantie
8.1. Klachten met betrekking tot facturen dienen binnen 8 dagen na ontvangst schriftelijk te worden ingediend. Na deze termijn worden facturen als aanvaard beschouwd.
8.2. Verborgen gebreken moeten binnen zes maanden na oplevering worden gemeld.
8.3. Eventuele garanties zijn beperkt tot de door de fabrikant verleende garantie op het materiaal.
8.4. De garantie vervalt indien de klant de factuur niet volledig heeft betaald. - Aansprakelijkheid
9.1. Elius doet er alles aan om schade tijdens de werken te voorkomen.
9.2. De klant is verantwoordelijk voor het beschermen van waardevolle voorwerpen in de werkruimte.
9.3. Bij schade dient de klant dit binnen 24 uur te melden aan Elius. - Depannage en interventies
10.1. Elius kan bij storingen direct optreden zonder voorafgaande planning. Voor zulke interventies geldt een vaste depannagekost van 250€, exclusief werkzaamheden en kilometers.
10.2. De klant dient rekening te houden met een minimumtarief van 2 werkuren, zelfs indien de werkzaamheden binnen 30 minuten zijn afgerond. Materialen worden apart gefactureerd.
10.3. Elius hanteert wettelijke toeslagen voor shiften: 6% bij vroege shiften, 12% bij late shiften, en 24% bij nachtdiensten bovenop het uurtarief. - Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
11.1. Deze voorwaarden vallen onder het Belgische recht.
11.2. Elk geschil valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen. - Overmacht en vertragingen
12.1. Elius is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door overmacht, zoals extreme weersomstandigheden, stakingen, materiaaltekorten of vertragingen door onderaannemers.
12.2. Bij overmacht kan Elius de uitvoering van de overeenkomst opschorten of beëindigen zonder dat de klant recht heeft op schadevergoeding. - Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming
13.1. Elius behandelt alle klantinformatie vertrouwelijk en zal deze niet zonder toestemming van de klant delen met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de werken.
13.2. De klant heeft recht op inzage, wijziging of verwijdering van zijn persoonlijke gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
